A Loja Avro Cosméticos se
compromete com a segurança de seus dados. Mantemos suas informações no mais
absoluto sigilo!

Priorizamos a privacidade e a
segurança de nossos clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo
site. Todos os dados cadastrados (nome, endereço, CPF) nunca serão
comercializados ou trocados. Alguns dados, necessários para que empresas de logística
e meios de pagamento possam realizar a cobrança e envio de seu pedido, serão
divulgados para terceiros, quando tais informações forem necessárias para o
processo de entrega e cobrança. Seus dados pessoais são fundamentais para que
seu pedido chegue em segurança.

Utilizamos cookies e informações
de sua navegação, com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o
site e, assim, podermos aperfeiçoar nossos serviços, produtos e conteúdos, tudo
conforme o regulamentado pela Lei Geral de Proteção de Dados. Durante todo este
processo, mantemos suas informações em sigilo absoluto. 

O que é a LGPD? 

A Lei Geral de Proteção de Dados
(Lei nº 13.709/2018) regulamenta o tratamento de dados pessoais de clientes e
usuários por parte de empresas públicas e privadas. 

O que são dados pessoais?

Dados pessoais são quaisquer
informações capazes de identificar você e/ou qualquer pessoa física. Ou seja,
são considerados dados pessoais não só aqueles que identificam uma pessoa
imediatamente (como nome, sobrenome, CPF, RG, CNH, Carteira de Trabalho, passaporte
e título de eleitor), como também aqueles que, em conjunto de outros dados,
tornam uma pessoa identificável. Dados como gênero, idade, telefone, e-mail,
ainda que não sejam capazes de identificar alguém de imediato, em conjunto,
tornam a pessoa passível de identificação.

O que é tratamento de dados?

É o termo utilizado pela LGPD que
resume tudo o que uma empresa pode fazer com dados pessoais a que tem acesso,
como coleta, qualificação, compartilhamento e exclusão.

O que são cookies?

São pequenos arquivos de texto
enviados para seu navegador, contendo registros sobre seu comportamento ao
acessar um site, mas que não armazenam dados pessoais ou afetam o sistema do
seu dispositivo Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias para reconhecer
seu navegador ou dispositivo, aprender mais sobre seus interesses, apresentar
serviços essenciais, aperfeiçoar a sua experiência de navegação e, ainda, para
impedir atividades fraudulentas e melhorar a sua segurança no processo de
compra em nossa loja.

Cookies da Sessão

Cookies da sessão são cookies
temporários que são utilizados para lembrar de você durante o curso da sua
visita ao site, e eles perdem a validade quando você fecha o navegador.

Cookies Persistentes

Cookies persistentes são
utilizados para medir a eficácia de nosso site, bem como lembrar suas
preferências no site, e permanecem no seu desktop ou dispositivo móvel mesmo
depois de você fechar o seu navegador ou efetuar uma reinicialização.
Utilizamos tais cookies para analisar o comportamento do usuário e estabelecer
padrões, de modo a melhorar a funcionalidade do nosso site para você e outros
que o visitam. Estes cookies também nos permitem oferecer os anúncios
segmentados e medir a eficácia do nosso site, além da funcionalidade de tais
anúncios. 

Como usamos os dados pessoais que
coletamos? 

Você está ciente de que fornece
informação de forma consciente e voluntária, por meio de aceite dos cookies da
página, bem como no momento de realização de um pedido no site e/ou cadastro em
nosso site. Quando você o realiza o cadastro e/ou preenche formulário oferecido
pela Avro Cosméticos, inclusive nos sites por ela operados, determinados Dados
Pessoais solicitados serão mantidos em sigilo e serão utilizados apenas para o
propósito que motivou o cadastro; não sendo divulgados a terceiros, a não ser
no cumprimento de ordens judiciais e/ou emitidas por autoridades públicas.

Para que estes dados permaneçam
seguros, recomendamos que você jamais forneça seus dados de acesso ao site
(login e senha) a terceiros, mesmo que sejam amigos e parentes. Em caso de
suspeita ou confirmação de acesso indevido, entre imediatamente em sua área de
cliente e altere a senha.

Por quanto tempo usamos os dados
pessoais que coletamos?

Os Dados Pessoais são armazenados
somente pelo tempo necessário, para cumprir com as finalidades para as quais
foram coletados; salvo se houver outra razão para a sua manutenção, a exemplo
do cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias, contratuais, entre
outras. 

Quais os seus direitos? 

Você tem direito de solicitar à
Avro Cosméticos informações referentes ao tratamento de seus dados pessoais,
por meio dos pedidos abaixo:

I. Confirmação da existência de
tratamento de dados pessoais seus e acesso aos dados;

II. É fundamental que os dados
pessoais fornecidos sejam precisos e atualizados, sendo de
responsabilidade exclusiva do cliente mantê-los corretos. A Avro Cosméticos não
poderá, em hipótese alguma, realizar a atualização direta dos dados cadastrais
de um cliente.

Caso uma compra seja efetuada com
informações incorretas ou desatualizadas, não será possível ajustar os dados
após a conclusão do pedido. Nessa situação, será necessário solicitar o cancelamento
da compra, que só poderá ocorrer em conformidade com as Condições de
Cancelamento descritas nesta política. Após o cancelamento, o cliente
deverá refazer o pedido utilizando os dados corretos.

III. Anonimização, bloqueio ou
eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
com a LGPD - você poderá solicitar o bloqueio e a eliminação de seus dados
pessoais, salvo nos casos previstos pela lei;

lV. A portabilidade dos dados
para outro fornecedor de serviço ou produto pode ser solicitada mediante
requisição expressa, em conformidade com as normas estabelecidas pela
Autoridade Nacional. Esta transferência deve ser feita com a devida observância
dos segredos comerciais e industriais. É importante ressaltar que a
portabilidade dos dados pessoais não abrange informações que já foram
anonimizadas pela Avro Cosméticos; 

V. A Avro Cosméticos poderá compartilhar seus dados pessoais
apenas com parceiros necessários para viabilizar a compra, o pagamento, o
faturamento e a entrega dos produtos, sempre de forma segura e para finalidades
específicas. Atualmente, utilizamos as seguintes plataformas:

• Yampi (checkout): responsável pelo
  processamento de compras online, pagamentos e intermediação do pedido.
• Shopify (plataforma de e-commerce):
  utilizada para hospedagem e gerenciamento da nossa loja virtual.
• Tiny ERP (gestão e faturamento): responsável
  pelo acompanhamento de pedidos, emissão de notas fiscais e integração
  logística.

Além dessas, seus dados poderão
ser compartilhados com:

• Transportadoras e Correios: para viabilizar
  a entrega dos pedidos.
• Entidades públicas: como a Receita Federal e
  demais órgãos competentes, quando houver obrigação legal ou regulatória.

A Avro Cosméticos não
comercializa nem compartilha dados pessoais com terceiros para fins de
marketing fora de seu ecossistema de marcas e parceiros diretos. O
compartilhamento é sempre restrito, limitado ao necessário para a prestação dos
serviços contratados, e realizado em conformidade com a LGPD.

VI. Informação sobre a
possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da
negativa: a Avro Cosméticos está disponível para atender e auxiliar, de forma
transparente, quaisquer dúvidas que possam existir em função do tratamento dos
seus dados pessoais, inclusive sobre os possíveis impactos decorrentes do não
fornecimento do consentimento;

VII. Revogação do consentimento:
você pode retirar o seu consentimento em relação às atividades de tratamento
que o requerem;

Para quaisquer dos pedidos
elencados acima, você deverá entrar em contato com a Avro Cosméticos por meio
das informações de contato disponibilizadas.

Cadastre-se e compre com
tranquilidade, sem preocupações.

As alterações sobre nossa
política de privacidade serão devidamente informadas neste espaço.

A Avro Cosméticos garante que
utiliza os seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido
apenas para fins de processamento das compras realizadas, não sendo divulgados
em hipótese alguma a terceiros para fins comerciais.

Além disso, com base no seu
cadastro, poderemos utilizar seu e-mail para envio de comunicações relacionadas
à sua compra, bem como para envio de novidades, promoções e conteúdos de
marketing da Avro Cosméticos. Você poderá, a qualquer momento, optar por
não receber mais essas mensagens, clicando no link de descadastro presente em
todos os nossos e-mails de marketing.

Em relação à segurança no tráfego
de dados, toda a navegação realizada em nosso site, bem como as transações que
envolverem pagamento (seja por cartão de crédito ou outras formas), estarão
criptografadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que
só a Avro Cosméticos tem acesso às suas informações pessoais. Quando você
preenche os dados e nos envia, eles são criptografados, o que faz com que,
durante o trajeto pela Internet, fiquem irreconhecíveis, assegurando a
confidencialidade.

Verifique, abaixo, um resumo dos
nossos certificados de segurança:

Certificados de segurança 

SELO GOOGLE SAFE BROWSING: O
Google é a maior empresa de pesquisas e tecnologia do mundo. A empresa possui
um sistema de avaliação de navegação segura, examinando bilhões de websites
diariamente. Ao realizar a inspeção diária de nosso website, o Google atesta
que o mesmo é seguro para navegação e nos concede o seu selo de segurança, que
consta no rodapé da página. Clique no selo para que o Google faça a verificação
agora.

CERTIFICADO SSL: O certificado
digital SSL é o nível de segurança mais alto e obrigatório para todos os sites
que realizam transmissão de dados, como, por exemplo, nos e-commerces que
solicitam informações sensíveis aos clientes, bem como e-mail e dados do cartão
de crédito. Esse certificado pode ser verificado pelo cadeado verde, na barra
de navegação, que atesta que o site protege as informações que são enviadas
pelos clientes por meio de criptografia de dados, eliminando praticamente a
possibilidade de interceptação de dados. Sites seguros são acessados pelo
prefixo HTTPS. Já os sites que possuem acesso apenas pelo prefixo HTTP não são
seguros e não criptografam as informações. Confira o cadeado verde e o prefixo
HTTPS no seu navegador e verifique o nosso selo de Certificado SSL no rodapé da
página.